El alcalde de Torrelavega, Javier López Estrada, junto con la concejal de Movilidad, Jezabel Tazón, ha anunciado la adjudicación del nuevo contrato para el servicio de transporte urbano y escolar a la UTE formada por Transportes Terrestres Cántabros y Transportes Accesibles Peninsulares, por un importe total de 22,9 millones de euros (IVA incluido) y con una duración de 10 años. La adjudicación, aprobada en la Comisión Informativa de Hacienda, será ratificada en el próximo Pleno municipal, que se celebrará el martes.
López Estrada ha destacado que este contrato representa «el más importante en la historia de la ciudad» tanto por su cuantía como por su impacto en la movilidad de los torrelaveguenses. «Este servicio imprescindible será ahora más eficaz, más sostenible y más justo para todos, sin importar el lugar en el que vivan», ha subrayado.
Una de las grandes novedades de este contrato es la incorporación de un servicio de transporte a demanda, que garantizará la movilidad en las zonas de baja densidad de población. El servicio contará con dos nuevas líneas: una conectará el barrio de San Ramón con el Centro de Salud de Dobra, y otra unirá el barrio de Los Pedrucos con la zona comercial de “Los Ochos”, ambas con conexión a la red principal del Torrebús. Los usuarios podrán solicitar el servicio a través de WhatsApp o una línea telefónica gratuita.
“El transporte a demanda es una de las innovaciones más importantes de este contrato, y refleja nuestro compromiso con acercar el transporte público a todos los vecinos”, ha señalado el alcalde.
13 NUEVOS VEHÍCULOS ECOLÓGICOS
El nuevo servicio contará con 13 vehículos nuevos, 12 de ellos con distintivo ambiental ‘ECO’ y uno con distintivo ambiental ‘CERO’. Los autobuses estarán equipados con pantallas multimedia, videovigilancia, sistemas de seguridad avanzada y un sistema de conteo de viajeros. La incorporación de estos vehículos se realizará de forma progresiva: en junio de 2025 se incorporará el vehículo CERO emisiones, mientras que en noviembre de 2025 y febrero de 2026 se añadirán vehículos escolares y urbanos con distintivo ECO.
El contrato también incluye la adquisición de 20 nuevas marquesinas, 40 equipos de SAE en paradas y un nuevo Sistema de Ayuda a la Explotación e Información (SAEI).
AMPLIACIÓN DE LA LÍNEA 2 Y NUEVAS MEJORAS EN LOS SISTEMAS DE PAGO
Otra de las novedades importantes es la ampliación de la Línea 2, que ahora conectará Avda. del Cantábrico, Avda. de España, Augusto G. Linares y Avda. Fernández Vallejo, hasta llegar al Polígono Tanos-Viérnoles, compartiendo el trazado con la Línea 4.
El nuevo contrato también incluye mejoras significativas en los sistemas de pago y recarga, con 19 puntos físicos de recarga de tarjetas, incluyendo 17 en Torrelavega, 1 en Polanco y 1 en Cartes. Además, la Estación de Autobuses contará con una oficina de atención al usuario, donde también se podrá recargar tarjetas. Las tarjetas Torrebús y la Tarjeta Ciudadana podrán gestionarse a través de una nueva aplicación oficial, y el billete sencillo podrá abonarse mediante QR, tarjeta bancaria o efectivo, garantizando diversas opciones para los usuarios.
Además, el sistema de pago estará integrado con el Sistema Unificado de Pago Integrado de Cantabria (SUPI) y con la Tarjeta Ciudadana, facilitando la movilidad entre redes.
MEJOR EXPERIENCIA DE USUARIO Y ACCESIBILIDAD
Se implementarán otras mejoras importantes, como la creación de una nueva web y una aplicación móvil con información en tiempo real, además de una Guía del Viajero con información sobre horarios, frecuencias y puntos de venta. También se ofrecerá una versión de la Guía en Lectura Fácil, destinada a personas con discapacidad intelectual, mayores o niños.
Para mejorar la accesibilidad, se habilitará un teléfono gratuito de atención 24 horas, los 365 días del año, y una oficina de atención presencial, además de un libro de reclamaciones físico.
La empresa adjudicataria ha ofrecido como mejora el inicio del servicio en un plazo máximo de un mes desde la formalización del contrato.
El alcalde López Estrada ha cerrado la rueda de prensa destacando la satisfacción por el trabajo realizado en el contrato, que ofrece un «salto de calidad hacia un sistema de transporte urbano más moderno, sostenible y centrado en las personas».
