El Gobierno de Cantabria, a través de la Consejería de Industria, Empleo, Innovación y Comercio, ha recordado a consumidores y usuarios que sus derechos no se ven alterados durante el periodo de rebajas de verano. Desde la Dirección General de Comercio y Consumo insisten en que las garantías legales siguen plenamente vigentes y que es esencial realizar compras informadas para evitar posibles engaños.
Entre las recomendaciones principales figura la necesidad de comparar precios y calidades, comprar solo lo necesario y no dejarse llevar únicamente por descuentos llamativos. En este sentido, se recuerda que el etiquetado debe incluir siempre el precio original y el rebajado, así como reflejar impuestos y posibles costes adicionales.
También se mantiene el plazo legal mínimo de tres años de garantía, salvo en productos de segunda mano, donde puede reducirse a un año si así lo determina el comercio. En compras online o a distancia, el derecho de desistimiento permite al consumidor devolver el producto sin justificación durante los 14 días naturales posteriores a la entrega.
Para las compras en tiendas físicas, la devolución solo es obligatoria si existe un defecto o incumplimiento contractual. En el resto de casos, dependerá de la política comercial del establecimiento, que debe estar claramente informada al cliente.
La Dirección General de Comercio y Consumo diferencia además entre rebajas y otras formas de descuentos, como liquidaciones o saldos, recordando que los productos rebajados deben proceder de existencias previas y no pueden ser deteriorados ni adquiridos específicamente para ser vendidos a bajo precio.
Se recomienda conservar siempre el tique o factura de compra, documento imprescindible para ejercer derechos de devolución o reclamación. Asimismo, se recuerda que los productos en rebajas deben cumplir las mismas normas de calidad y etiquetado que en cualquier otro momento del año.
El consejero del área, Eduardo Arasti, ha subrayado que «las rebajas solo afectan al precio, no a la calidad ni a los derechos del consumidor», y ha animado a aprovechar esta campaña para apoyar al comercio local. También ha instado a informarse antes de comprar, especialmente si se desconocen detalles del producto.
Toda la información y recomendaciones están disponibles en la web oficial www.comercioyconsumodecantabria.es y en los perfiles de redes sociales del departamento (Instagram, Facebook, X y LinkedIn).
